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湘潭市殡仪馆:业务实练习精兵,提升服务强本事

  • 产品时间:2022-12-05 00:57
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简要描述:服务,为单元赋能添彩 精兵,携服务阔步前行 殡葬人追逐服务提升 以最昂扬的斗志 最丰满的状态 最扎实的作风 勤实操,练精兵 提服务,强本事 坚持以人民为中心,匠心铸就殡葬事业 实操后序 “语速再慢点,情绪把控可以再好点。” “肢体语言再多点,注意细节掌握,服务流程可以更规范点”。 “服务历程中建议多使用‘您’、‘请’等敬词”。“应该再增强一下流程的熟悉,放开一点,不怯场”。 …… 9月10日下午,在湘潭市殡仪馆日慈厅开展了礼仪、守灵服务的业务实操观摩运动。...

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本文摘要:服务,为单元赋能添彩 精兵,携服务阔步前行 殡葬人追逐服务提升 以最昂扬的斗志 最丰满的状态 最扎实的作风 勤实操,练精兵 提服务,强本事 坚持以人民为中心,匠心铸就殡葬事业 实操后序 “语速再慢点,情绪把控可以再好点。” “肢体语言再多点,注意细节掌握,服务流程可以更规范点”。 “服务历程中建议多使用‘您’、‘请’等敬词”。“应该再增强一下流程的熟悉,放开一点,不怯场”。 …… 9月10日下午,在湘潭市殡仪馆日慈厅开展了礼仪、守灵服务的业务实操观摩运动。

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服务,为单元赋能添彩 精兵,携服务阔步前行 殡葬人追逐服务提升 以最昂扬的斗志 最丰满的状态 最扎实的作风 勤实操,练精兵 提服务,强本事 坚持以人民为中心,匠心铸就殡葬事业 实操后序 “语速再慢点,情绪把控可以再好点。” “肢体语言再多点,注意细节掌握,服务流程可以更规范点”。

“服务历程中建议多使用‘您’、‘请’等敬词”。“应该再增强一下流程的熟悉,放开一点,不怯场”。

…… 9月10日下午,在湘潭市殡仪馆日慈厅开展了礼仪、守灵服务的业务实操观摩运动。之后,各部门卖力人和到场实操人员就运动历程举行了努力的交流和讨论,找出了特色,获得了提升。实操现场一、演示部门:守灵部黎明二、演示部门:守灵部袁勇三、演示部门:鲜花部礼仪方队四、演示部门:礼仪服务部谭丹五、演示部门:礼仪服务部郭茜六、演示部门:业务接待部胡平七、配合演示事情人员:1、主持:刘思源2、轻乐队:陈亮、晏艳红3、眷属群演:鲜花部事情人员4、亲朋挚友群演:殡仪馆事情人员今年,市殡仪馆牢牢围绕“三个一”(即群众需求第一、 服务理念第一 、群众满足第一), 努力探索满足群众需要,开展提升殡葬服务质量专项行动、“党建+优质殡葬服务”主题党建运动,有效引发了事情人员的事情热情和缔造活力,在服务生长、服务职工、服务群众方面取得了阶段性结果,赢得了上级向导的充实肯定和宽大群众的高度认可。

市殡仪馆还将继续鼎力大举实施“业务素质提升工程”,努力造就和造就一支高条理、高素质、高技术的职工队伍。业精于勤 荒于嬉 提升服务 勤练兵 让业务实操成为提升服务水平的一种习惯 我们一起加油! (供稿:办公室 )。


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